GDPR | Zásady používania súborov cookie spoločnosti Europcar International
Europcar International pomocou cookie a podobných technológií zhromažďuje informácie o vašom zariadení.
Súbory cookie a iné podobné technológie sú sledovače ktoré sa pri návšteve našej webovej stránky uložia do vášho zariadenia (ďalej len „súbory cookie").
Cieľom týchto zásad (ďalej len „Zásady používania súborov cookie“) je popísať rôzne typy súborov Cookie, ktoré sa používajú v súvislosti s webovou stránkou Europcar International (www.europcar.com) a ktoré spoločnosť Europcar International kontroluje.
Tieto Zásady používania súborov cookie dopĺňajú a mali by ste si ich prečítať v súvislosti so Zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Europcar International, ktoré sú k dispozícii tu. [https://www.europcar.sk/en/pages/security-and-privacy-policy]
OBSAH
1. Aký typ súborov Cookie používa spoločnosť Europcar a na aký účel?
2. Ako dlho bude spoločnosť Europcar súbory Cookie uchovávať?
3. Súbory Cookie tretích strán
4. Sú informácie získané prostredníctvom súborov Cookie prenášané mimo EÚ?
5. Ako spravovať súbory Cookie?
6. Na koho by ste sa mali obrátiť ak máte otázky týkajúce sa používania súborov Cookie?
7. Zmeny týchto Zásad požuvania súborov Cookie
A. Aký typ súborov Cookie používa spoločnosť Europcar a na aký účel?
Europcar používa rôzne typy cookies na nasledujúce účely:
- Základné súbory cookie: tieto súbory cookie sú nevyhnutne potrebné pre správne fungovanie našej webovej stránky - bez týchto súborov cookie by ste našu webstránku nemohli používať;
- Funkčné súbory cookie: tieto súbory cookie používa spoločnosť Europcar International na to, aby vám umožnili prístup k určitým funkciám našich webových stránok s cieľom uľahčiť a zlepšiť orientáciu na nasej webstránke a výber produktov/služieb;
- Súbory cookie služby Analytics: tieto súbory cookie umožňujú spoločnosti Europcar International analyzovať, ako naši zákazníci používajú našu webovú stránku, s cieľom zlepšiť kvalitu našej webovej stránky a zlepšiť vašu orientáciu na webstránke;
- Reklamné súbory cookie: tieto súbory cookie používa spoločnosť Europcar International a naše marketingové agentúry na meranie efektivity našich mediálnych reklamných kampaní.
Nižšie nájdete podrobné informácie o účeloch, na ktoré spoločnosť Europcar International cookies používa.
| | | Súbory Cookie | Trvalé cookie/súbor cookie relácie | Prenos údajov mimo EÚ? |
Základné súbory Cookie | Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre spoločnosť Europcar International, aby zabezpečili správne fungovanie našej webovej stránky a bezpečnosť jej prostredia. Bez týchto cookies si naša stránka nevie zapamätať vaše voľby a informácie, ktoré poskytnete pri rezervácii na našich webových stránkach a bez nich by sme neboli schopní pristúpiť k vašej rezervácii. Za týmto účelom Europcar International zhromažďuje informácie o: • údajoch týkajúcich sa výberu, ktorý ste zvolili počas rezervácie (napr. o vozidle, umiestnení); - • informácie potrebné na rezerváciu (t. J. sanica, dátum vyzdvihnutia a vrátenia prenajatého vozidla, typ vozidla, extra služby).
| Základné súbory Europcar (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X) | Súbor cookie relácie | Nie |
Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre spoločnosť Europcar International, aby zabezpečili fungovanie centra ochrany osobných údajov a zapamätali si nastavenia vašich súborov cookie. Na tento účel spoločnosť Europcar International zhromažďuje informácie o vašich preferenciách súborov cookie (súhlas alebo zrušenie vášho súhlasu). | TagCommander | Trvalé | Nie |
Funkčné súbory Cookie | Tieto súbory cookie používa spoločnosť Europcar International na to, aby vám umožnili prístup k určitým funkciám našej webovej stránky, aby sa uľahčila a vylepšila navigácia na stránke a váš výber produktov/služieb: • online chat, ktorý vám poskytne online asistenciu; • zaznamenávanie vašich preferencií (jazyk, stanica atď.); • klasifikácia produktov/služieb v závislosti od rôznych kritérií (predajný výkon, najobľúbenejšie produkty, čas a miesto vyhľadávania atď.). Za týmto účelom spoločnosť Europcar International zhromažďuje informácie o: • používaní online chatu; - • voľbe týkajúcej sa preferencií navigácie (napr. jazyk, stanica atď.).
| Funkčné súbory cookie Europcar (DotcarClient, EuropcarLocale) | Trvalé | Nie |
iAdvize | Trvalé | Áno |
BD4Travel | Trvalé | Nie |
Súbory cookie služby Analytics | Tieto súbory cookie umožňujú spoločnosti Europcar International analyzovať, ako naši zákazníci používajú našu webovú stránku, aby monitorovali jej výkon, zlepšili jej kvalitu a vašu navigácia na webstránke. Za týmto účelom spoločnosť Europcar International zhromažďuje informácie o: • počte používateľov pohybujúcich sa na našej webovej stránke; • najnavštevovanejšie stránky webstránky spoločnosti Europcar International; • počet chybových hlásení, ktoré sa môžu vyskytnúť pri navigácii; • čas načítania našich webových stránok; • krajina pôvodu návštevníkov; • zariadenie/prehliadač, ktorý používate; • zakúpený druh výrobkov/služieb; • interakcie na testy, ktoré môže spoločnosť Europcar International realizovať na špecifických úsekoch webových stránok (napr. na výpočet počtu návštevníkov, počtu kliknutí); - • interakcie na komentáre iných zákazníkov (napr. počet komentárov na produkty, počet vzhliadnutí komentárov, nákupy výrobkov s komentármi, atď.).
| Google Analytics | Trvalé | Áno |
Dynatrace | Trvalé | Nie |
AT Internet | Trvalé | Nie |
AB Tasty | Súbor cookie relácie | Áno |
Webtrends | Súbor cookie relácie | Áno |
Reevoo | Trvalé | Nie |
Reklamné súbory Cookie | Tieto súbory cookie používa spoločnosť Europcar International a naše marketingové agentúry na meranie efektivity našich mediálnych reklamných kampaní. Za týmto účelom spoločnosť Europcar International zhromažďuje informácie o: • počte používateľov pohybujúcich sa na našich webových stránkach; • reklame, ktorá bola zobrazená počas vášho pohybu na stránke; • tom, či kliknete na reklamu alebo nie; • tom, či ste si zakúpili inzerované produkty/služby; | Netbooster DBM | Trvalé | Áno |
DoubleClick Floodlight | Trvalé | Áno |
Criteo | Trvalé | Áno |
Bing | Trvalé | Áno |
SaleCycle | Trvalé | Áno |
Adventori | Trvalé | Áno |
SalesForce | Súbor cookie relácie | Áno |
Yahoo gimini | Trvalé | Áno |
Adara | Trvalé | Nie |
Google Adwords/ Remarketing | Trvalé | Áno |
B. Ako dlho bude spoločnosť Europcar súbory Cookie uchovávať?
Spoločnosť Europcar International používa „trvalé“ cookie a súbory cookie „relácie“:
- Trvalé súbory cookie sú cookie, ktoré zostávajú uložené vo vašom zariadení od jednej návštevy do druhej, až do skončenia ich platnosti, alebo dokým nepožiadate o ich vymazanie;
- Súbory cookie relácie sú dočasne uložené vo vašom zariadení a automaticky odstránené, keď opustíte našu webovú stránku.
Nižšie nájdete zoznam "trvalých" súborov cookie používaných spoločnosťou Europcar a príslušné obdobie ich uchovávania.
| | Súbory cookie | Trvalé/ Súbory cookie relácie | Obdobie uchovávania |
Základné súbory cookie | Základné súbory cookie spoločnosti Europcar (JSESSIONID, Synchronize, ejCC_3, TS01X) | Súbory cookie relácie | 30min |
TagCommander | Trvalé | 13 mesiacov |
Funkčné súbory cookie | Funkčné súbory cookie spoločnosti Europcar (DotcarClient, EuropcarLocale) | Trvalé | 7 dní |
iAdvize | Trvalé | 3 roky |
BD4Travel | Trvalé | Nedefinovaný čas alebo pokiaľ ich používateľ neodstráni |
Súbory cookie služby Analytics | Google Analytics | Trvalé | 2 roky |
Dynatrace | Trvalé | 2 roky |
AT Internet | Trvalé | 1 rok |
AB Tasty | Súbory cookie relácie | 13 mesiacov |
Webtrends | Súbory cookie relácie | 2 roky |
Reevoo | Trvalé | Do 2 rokov |
Reklamné súbory cookie | Netbooster DBM | Trvalé | 13 mesiacov |
DoubleClick Floodlight | Trvalé | 13 mesiacov |
Criteo | Trvalé | 2 roky |
Bing | Trvalé | 2 roky |
SaleCycle | Trvalé | 2 roky |
Adventori | Trvalé | 90 dní |
SalesForce | Súbory cookie relácie | 2 roky |
Yahoo gimini | Trvalé | 2 roky |
Adara | Trvalé | 2 roky |
Google Adwords/ Remarketing | Trvalé | 13 mesiacov |
C. Súbory cookie tretích strán
Spoločnosť Europcar International používa súbory cookie tretích strán, čo sú súbory cookie, ktoré používajú tretie strany pri návšteve našej webovej stránky.
Súbory cookie tretích strán použité na našich webových stránkach sú uvedené nižšie:
| | Súbory cookie prvých strán | Súbory cookie tretích strán |
Základné súbory cookie | Základné cookie spoločnosti Europcar TagCommander | N/A |
Funkčné súbory cookie | Funkčné súbory cookie spoločnosti Europcar BD4 Travel | iAdvize |
Súbory cookie služby Analytics | Google Analytics Dynatrace AT Internet Reevoo | AB Tasty Webtrends Reevoo |
Reklamné súbory cookie | SalesForce Adara | Netbooster DBM DoubleClick Floodlight Criteo Bing SaleCycle Adventori SalesForce Adara Google Remarketing |
Spoločnosť Europcar International by vás chcela upozorniť na skutočnosť, že tieto Zásady používania súborov cookie sa nevzťahujú na používanie súborov cookie tretích strán a že spoločnosť Europcar International nenesie zodpovednosť za používanie informácií zozbieraných prostredníctvom súborov cookie tretími stranami. Odporúčame vám, aby ste si prečítali Zásady ochrany osobných údajov týchto tretích strán, aby ste sa lepšie oboznámili so zásadami, ktoré sa vzťahujú na spracovanie vašich osobných údajov a informácií.
Upozorňujeme, že väčšina internetových prehliadačov ponúka možnosť blokovať súbory cookie tretích strán.
D. Prenášajú sa informácie získané prostredníctvom súborov cookie mimo EÚ?
Spoločnosť Europcar International by vás chcela upozorniť na to, že informácie zozbierané prostredníctvom používania určitých súborov cookie môžu byť prenášané mimo EÚ. Možno to vysvetliť tak, že niektorí z našich poskytovateľov majú servery po celom svete s cieľom ponúknuť lepšiu kvalitu služieb.
Ako je uvedené v časti A, týka sa to informácií získaných prostredníctvom nasledujúcich súborov cookie: iAdvize, Google Analytics, AB Chutné, Webtrends, Reevoo, Netbooster DBM, DoubleClick Floodlight, Criteo, Bing, SaleCycle, Adventori, SalesForce, Google Remarketing.
Odporúčame vám, aby ste si prečítali Zásady ochrany osobných údajov týchto poskytovateľov, aby ste a oboznámili s pravidlami, ktoré sa vzťahujú na prenos vašich informácií a osobných údajov.
Viac informácií o týchto prenosoch informácii a údajov môžete nájsť v časti Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Europcar International [https://www.europcar.sk/en/pages/security-and-privacy-policy]
E. Ako spravovať vaše súbory cookie?
Používanie súborov cookie môžete povoliť alebo blokovať a kedykoľvek požiadať o vymazanie týchto informácií pomocou Centra ochrany osobných údajov spoločnosti Europcar International, ktoré nájdete tu.
V súlade s určitými podmienkami si môžete uplatniť vaše práva na ochranu údajov týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, a to aj pokiaľ ide o súbory cookie (napr. právo na prístup, opravu, pozastavenie). Ich používanie môžete ľahko prijať alebo odmietnuť výberom vhodných možností v centre ochrany osobných údajov. Môžete tiež odvolať svoj súhlas s ich používaním a kedykoľvek požiadať o vymazanie týchto informácií.
Viac informácií o vašich právach nájdete v časti Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Europcar International venovaných právam na ochranu údajov [https://www.europcar.sk/sk/pages/security-and-privacy-policy] alebo si môžete uplatniť vaše práva prostredníctvom online formulára, ktorý je k dispozícii tu.
Nastavenia súborov cookie môžete spravovať aj vo vašom webovom prehliadači. Ďalšie informácie o tom, ako spravovať súbory cookie prostredníctvom prehliadača, nájdete v časti „Pomocník“ vášho webového prehliadača alebo kliknutím na príslušný odkaz: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Apple Safari.
F. Na koho by ste sa mali obrátiť ak máte otázky týkajúce sa používania súborov cookie?
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa používania súborov cookie spoločnosťou Europcar International, kontaktujte prosím: +421 908 756
G. Zmeny týchto Zásad používania súborov cookie
Tieto Zásady používania súborov cookie boli naposledy zmenené a doplnené 24. mája 2018.
Spoločnosť Europcar International si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Zásady používania súborov cookie.
Ak by mala zmena používania súborov cookie ovplyvniť používanie webovej stránky spoločnosti Europcar International, táto zmena vám bude oznámená a spoločnosť Europcar International sa bude opäť snažiť získať prostredníctvom centra ochrany osobných údajov váš súhlas s touto zmenou.
Zmena vašej domény
tu
Zmena vášho DPO (osoby zodpovednej za vaše osobne údaje)
